Claude para
consultores
Cómo usar Claude en el trabajo de todos los días: preparar reuniones, procesar lo que dice el cliente, armar propuestas y dejar de escribir lo mismo dos veces.
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Cómo seguir esta sesión
Abrí claude.ai en otra pestaña
No hace falta instalar nada. Vas a poder probar todo lo que veamos, en el momento.
Las preguntas van al chat
Escribilas cuando aparezcan, sin esperar. Las voy respondiendo en el momento o al final del bloque.
El material se comparte después
La presentación y las tres skills quedan disponibles al terminar. No hace falta tomar nota de todo.
Una sola cosa te pido
Cuando lleguemos a las skills, instalálas conmigo en vez de mirar. Son cuatro clics y es la diferencia entre irte con algo funcionando y con la intención de probarlo el lunes.
Qué vamos a ver
| Bloque | Qué vemos |
|---|---|
| 1 · Apertura | Qué es Claude y qué no es. Las tres formas de usarlo y cuál sirve para cada cosa. |
| 2 · Fundamentos | Cómo pedir para que salga bien a la primera. Archivos, capturas y proyectos. |
| 3 · Skills | Qué son, cómo se instalan y cómo se crea una propia. instalamos tres |
| 4 · Nuestro trabajo | Dónde entra Claude en el día a día de un consultor, reunión por reunión. |
| 5 · Cierre | Buenas prácticas, errores comunes y qué hacer esta semana. |
La idea es que salgas con las tres skills instaladas y andando, y con una lista clara de qué probar el lunes.
Qué es Claude y qué no es
Lo que sí es
- Un asistente que trabaja con tus archivos: documentos, planillas, PDFs, transcripciones, capturas.
- Capaz de generar archivos de verdad: un Word, una planilla, una presentación, un PDF.
- Muy bueno para transformar y redactar: resumir, comparar, estructurar, traducir, reescribir.
- Capaz de seguir instrucciones tuyas de forma consistente, si se las dejás escritas.
Lo que no es
- No es un buscador. No conoce a tu cliente ni su industria salvo que se lo cuentes o lo busque.
- No sabe cómo trabajamos hasta que se lo explicás: nuestro método, nuestros formatos, nuestros límites.
- No es infalible. Puede equivocarse con total seguridad. Todo lo que va al cliente se revisa.
- No decide por vos. El criterio profesional sigue siendo tuyo, y la firma también.
La forma más útil de pensarlo: es un analista junior muy rápido, que leyó muchísimo, que nunca se cansa y que recién entra al proyecto. Rinde exactamente en proporción a lo bien que le expliques el trabajo.
Tres formas de usarlo
Chat en claude.ai
El navegador. Nada que instalar. Subís archivos, pedís y descargás el resultado.
Es donde vamos a vivir hoy.
App de escritorio
Lo mismo, en una ventana propia, y además puede trabajar sobre carpetas de tu computadora.
Útil cuando manejás muchos archivos de un cliente.
Claude Code
La versión potente: trabaja adentro de una carpeta entera, edita y ejecuta.
Es la que usan los perfiles técnicos del equipo.
Lo importante de entender
Es el mismo Claude en las tres. Cambia cuánto acceso le das a tus archivos y cuánto trabajo puede hacer solo, no la inteligencia.
Qué necesitás
Una cuenta con plan pago —Pro, Max o Team—. Con la gratuita no aparecen ni la creación de archivos ni las Skills, que son la mitad de esta charla.
Fundamentos
Cómo pedir las cosas para que salgan bien la primera vez.
La diferencia entre preguntar y encargar
"resumime la reunión con el cliente"
Claude no sabe quién es el cliente, en qué etapa está el proyecto, para quién es el resumen ni qué te preocupa. Devuelve algo genérico, pensás "no sirve" y ahí se termina la historia.
"Te paso la transcripción de la reunión de hoy con [cliente], que está en etapa de relevamiento. Armame la minuta: decisiones, compromisos con responsable y fecha, y qué quedó sin definir. Si falta el responsable o la fecha, marcalo en vez de asumirlo. Es para mandársela al cliente mañana."
Seis piezas. Con cuatro ya funciona.
Contexto — quién sos y desde dónde hablás
"Soy consultor en una empresa que implementa agentes de IA y automatizaciones."
Tarea — el objetivo, con un verbo
"Resumí", "compará", "redactá", "detectá", "estructurá". No "hablame de".
Insumos — con qué material trabaja
La transcripción, el documento del cliente, tus notas, la captura de pantalla.
Formato — cómo querés la salida
Tabla, mail listo para enviar, documento, tres opciones, 200 palabras.
Restricciones — tono y qué evitar
"En español rioplatense, sin prometer plazos ni precios, sin lenguaje inflado."
Criterio — cuándo está bien hecho
"Que lo pueda mandar al cliente sin retocar nada."
Subile archivos. Es donde más se nota.
Lo que podés subir
- Transcripciones de reuniones y llamadas
- Documentos del cliente: pliegos, procesos, manuales
- Planillas: exportaciones de CRM, listados, métricas
- PDFs, presentaciones y capturas de pantalla
Lo que te devuelve
- Un documento de Word armado y con formato
- Una planilla real, con fórmulas y gráficos
- Una presentación de PowerPoint
- O la respuesta en pantalla, si es lo que necesitás
Requisito para que esto funcione: activar la creación de archivos
En claude.ai: Settings › Capabilities y habilitar la ejecución de código. Sin eso, Claude puede describirte un documento pero no generarlo, y tampoco aparece la sección de Skills. Hagámoslo ahora, antes de seguir.
La captura de pantalla es un insumo válido
No hace falta transcribir nada. Sacá la captura, pegala y pedí.
Del sistema del cliente
"Así se ve hoy su panel de gestión. Describime el proceso que se deduce de esta pantalla y decime qué preguntas le harías."
De un documento largo
"Esta es la parte del pliego que nos importa. Sacame los requerimientos en lista, separando los obligatorios de los deseables."
De una conversación
"Este es el intercambio con el cliente por WhatsApp. Armame el resumen de qué acordamos y qué quedó abierto."
Probalo esta semana: la próxima vez que estés por copiar datos a mano de una pantalla a otra, sacá la captura y pedile a Claude que haga el pase. Es el hábito que más tiempo devuelve.
Proyectos: el contexto que no hay que volver a explicar
Un Proyecto en claude.ai es una carpeta de conversaciones que comparten instrucciones y archivos fijos. Lo cargás una vez y vale para siempre.
Un proyecto por cliente
- Quién es el cliente y a qué se dedica
- En qué etapa está el trabajo
- Las minutas y el relevamiento acumulado
- Los documentos que nos pasaron
- Cómo le hablamos: tono, formatos, qué no prometemos
Qué ganás
Dejás de escribir "el cliente es una empresa de servicios financieros que hoy atiende por WhatsApp y quiere automatizar..." en cada conversación.
Abrís el proyecto, pedís "armame la minuta de hoy" y sale con todo el contexto puesto, incluido lo que se habló en las reuniones anteriores.
Proyecto y Skill no son lo mismo. El proyecto guarda de qué cliente estamos hablando y sirve para todo lo que hagas ahí adentro. La skill guarda cómo se hace una tarea y se activa sola cuando toca, en cualquier cliente. Se complementan.
Cuatro cuidados que no se negocian
Los datos del cliente son del cliente
Antes de subir documentación, contratos o bases de datos, revisá qué dice el acuerdo de confidencialidad. Ante la duda, anonimizá: sacá nombres, CUIT y datos personales y dejá solo lo que hace falta para la tarea.
Todo lo que va al cliente se revisa
Una minuta, una propuesta o un informe llevan tu nombre y el de la empresa. Claude escribe el borrador; la responsabilidad de lo enviado es de quien aprieta enviar.
Los números se verifican
Si un dato va a una propuesta o a una presentación, chequealo contra la fuente. Pedirle que muestre de dónde lo sacó ayuda, pero no reemplaza mirarlo.
No prometas por escrito lo que no está definido
Plazos, precios y alcance los define una persona. Si Claude los completa solo, eso es un problema tuyo, no de la herramienta: pedile siempre que los deje marcados.
Skills
Cómo enseñarle nuestra forma de trabajar, una sola vez.
¿Cuántas veces escribiste esto mismo?
"Acordate: la minuta va con decisiones primero, después compromisos en tabla con responsable y fecha, y al final lo que quedó sin definir. Si falta el responsable no lo inventes, marcalo. No pongas plazos que no se hayan dicho. Tono cercano pero profesional, tratando de usted al cliente..."
Cada vez. En cada conversación. Y si un día te olvidás una línea, la minuta sale distinta y hay que corregirla a mano.
Una Skill es exactamente eso, escrito una sola vez. Claude lo aplica solo cada vez que corresponde, sin que se lo recuerdes y sin que se le escape nada.
Una carpeta con un instructivo adentro
minuta-reunion/ ├── SKILL.md ← el instructivo (obligatorio) ├── referencia.md ← detalle que se lee si hace falta └── ejemplos/ ← modelos de lo que esperás
Nada más que eso. Texto plano, escrito en español, sin programar. Si sabés explicarle la tarea a alguien que entra al equipo, sabés escribir una skill.
Las tres cosas que hace por vos
- Se activa sola. Pedís "armame la minuta de esta reunión" y entra sin que la llames.
- Es consistente. El resultado sale igual el lunes que el viernes, lo pidas vos o el que entró la semana pasada.
- Se comparte. La escribe quien más sabe del tema y la usa todo el equipo.
La regla para saber cuándo crear una: si te descubriste pegando las mismas instrucciones por tercera vez, eso es una skill. No lo pienses más.
Se lee en tres niveles, por necesidad
| Nivel | Cuándo se lee | Qué es |
|---|---|---|
| 1 · La etiqueta | Siempre | Solo el nombre y la descripción. Dos renglones. Es lo único que Claude tiene presente hasta que una tarea coincide. |
| 2 · El instructivo | Cuando se activa | El cuerpo del SKILL.md, con el procedimiento completo. |
| 3 · El anexo | Solo si hace falta | Los archivos de apoyo: referencias largas, ejemplos, plantillas. Si la tarea no los necesita, ni los abre. |
Traducción práctica: podés tener veinte skills instaladas sin que Claude se vuelva lento ni se confunda. Instalá todas las que te sirvan: no hay penalidad por tenerlas guardadas.
Anatomía de un SKILL.md
---
name: minuta-reunion
description: Convierte notas o la transcripción de una reunión con cliente en una
minuta con decisiones, compromisos con responsable y fecha, y lo que quedó
sin definir. Úsala después de cada reunión.
---
## Paso 1 — Pedir lo que falte
Preguntá solo por lo que no tengas: el material, cliente y proyecto,
quiénes participaron, y si la minuta se envía al cliente.
## Paso 2 — Separar cuatro cosas
Decisiones, compromisos, pendientes y contexto. Lo que no entre en
ninguna de las cuatro, no va a la minuta.
## Reglas que no se rompen
- No inventes nada. Lo dudoso va como [confirmar].
- Un compromiso sin responsable y sin fecha se marca, no se completa.
Arriba, entre guiones, la etiqueta. Abajo, el instructivo, en español y en el orden en que querés que trabaje.
Si la skill no se activa sola, es por esta línea
La descripción es contra lo que Claude compara tu pedido para decidir si usa la skill. Tiene que decir qué hace y cuándo usarla, con las palabras que vos realmente escribirías.
"Skill de minutas"
"Convierte notas o la transcripción de una reunión con cliente en una minuta con decisiones, compromisos con responsable y fecha, y lo que quedó sin definir. Úsala después de cada reunión."
Si nunca se activa
Agregale las frases que usás en serio: "armame la minuta", "resumí la reunión", "qué quedó pendiente con el cliente".
Si se activa cuando no toca
Hacela más específica, o dejala apagada y encendela solo cuando la necesites.
Skills que ya tenés disponibles
De Anthropic
Word, Excel, PowerPoint y PDF. Se activan solas cuando pedís un archivo. Son la razón por la que te devuelve un documento con formato y no un texto en pantalla.
De socios
Integraciones hechas por empresas como Notion, Figma y Atlassian, para trabajar con esas herramientas si el equipo o el cliente las usan.
De la organización
En cuentas Team y Enterprise, el administrador puede distribuir skills aprobadas para toda la empresa. Es el camino para estandarizar el método de DAIA.
Las cuatro de documentos ya las usaste sin saberlo. Cada vez que pediste "pasámelo a Word" y bajaste un archivo, había una skill trabajando atrás.
Dónde se manejan, en claude.ai
- Activá la ejecución de código en Settings › Capabilities. Sin esto, la sección de Skills directamente no aparece. ya lo hicimos
- Entrá a Customize › Skills. Ahí está todo: las que vienen incluidas, las de la organización y las tuyas.
- Prendé y apagá con el interruptor de cada una. Apagar una skill no la borra: la deja disponible para cuando la necesites.
- Con el botón + agregás una nueva: podés buscarla en el directorio, escribirla ahí mismo,
o subir un archivo
.zip, que es lo que vamos a hacer ahora.
Ojo con esto: en claude.ai las skills son de cada usuario. Si vos subís una, tu compañero no la ve hasta que la sube en su propia cuenta. Por eso, cuando una skill funciona bien, hay que repartir el archivo al equipo.
Instalemos las tres skills
- Descargá los tres archivos
.zipdel link que les paso por el chat - Entrá a Customize › Skills › + y elegí subir un archivo
- Subilos de a uno. Verificá que las tres queden activadas
- Abrí una conversación nueva y escribí: "¿qué skills tengo disponibles?"
Si Claude te nombra las tres, ya está. Si no aparecen, revisá que la ejecución de código esté activada y que figuren encendidas en la lista.
mejorar-prompt
Convierte una idea suelta en un pedido bien armado. Primero te hace preguntas, y recién después te devuelve el prompt listo para copiar.
Cómo trabaja
- Revisa qué le falta a tu idea: objetivo, insumos, audiencia, formato, tono y criterio
- Te hace hasta cinco preguntas, todas juntas, con opciones y una sugerida
- Si contestás "lo que te parezca", asume la sugerida y sigue
- Devuelve el prompt final, qué cambió y qué supuso
Para qué la vas a querer
Es la skill que usás cuando no sabés cómo pedir algo. En vez de pelearte con tres intentos que salen mal, le contás la idea en una línea y ella arma el pedido.
También sirve para guardar buenos prompts: lo que te devuelve lo pegás en un documento del equipo y lo reusa cualquiera.
El error típico del primer día: esperar que haga la tarea. No la hace a propósito — devuelve el pedido, no el resultado. Copiás ese prompt en una conversación nueva, con el archivo adjunto, y ahí sí ejecuta.
minuta-reunion
De la transcripción o de tus notas a una minuta que se puede enviar. Una minuta no es un resumen de la charla: es qué se decidió, quién hace qué y para cuándo.
Separa cuatro cosas, y descarta el resto
| Decisiones | Lo que quedó definido |
| Compromisos | Qué, quién y para cuándo |
| Pendientes | Lo que falta definir y quién lo destraba |
| Contexto | Cómo trabaja el cliente hoy |
Y avisa lo que no cierra
Al final, en una sección para uso interno, marca: compromisos sin dueño o sin fecha, contradicciones del cliente, y temas que se abrieron sin cerrar.
Y las señales de alcance: cosas que el cliente mencionó al pasar y que, si se toman, cambian el tamaño del proyecto.
Un compromiso sin dueño no es un compromiso. Si falta
el responsable o la fecha, la skill lo marca como [definir] en vez de asumirlo. Y si la
minuta se envía al cliente, la sección interna no va: te la entrega aparte.
relevamiento-a-propuesta
Convierte lo relevado en el borrador de una propuesta. Antes de proponer nada, te devuelve el diagnóstico para que puedas ver si el relevamiento cierra.
Las siete secciones del borrador
- Situación actual, con sus datos y sin adjetivos
- Qué proponemos, en términos de qué cambia en su operación
- Alcance, con cada punto verificable
- Qué queda afuera
- Supuestos que estamos dando por ciertos
- Entregables, formato y momento
- Qué necesitamos del cliente
La sección 4 es obligatoria
"Qué queda afuera" no se omite nunca. Lista lo que el cliente podría suponer incluido y no lo está. Es la sección que evita los conflictos del mes tres.
Nunca pone precios ni plazos
Ni estimados. Van como [definir con comercial].
Y lo que no se relevó va como [falta relevar]: esa lista es el resultado más útil
del ejercicio.
En realidad no son tres formas, son dos
El chat y la app comparten tu cuenta, así que funcionan igual. La diferencia real es si la skill vive en tu cuenta o vive en una carpeta.
1 · Vive en tu cuenta
Chat en claude.ai App de escritorio
| Instalar | Subís el .zip en Customize › Skills. Vale para el chat y la app. |
| Usar | Pedís lo tuyo y entra sola. Si no entra, la nombrás. |
| Cambiar | Borrás la vieja y subís la nueva. |
| Repartir | Uno por uno. Cada cual la sube en su cuenta. |
2 · Vive en una carpeta
Claude Code
| Instalar | Pegás la carpeta en .claude/skills/ del proyecto. |
| Usar | Sola, o escribís /nombre-de-la-skill. |
| Cambiar | Editás el archivo. Se aplica al instante. |
| Repartir | Nada que repartir. Quien abre la carpeta ya la tiene. |
El SKILL.md es el mismo archivo en los dos
casos. Lo único que cambia es cómo se lo hacés llegar. A nosotros nos toca el mundo 1; el 2 es de
los perfiles técnicos del equipo.
Crear la tuya, en tres movimientos
Juntá lo que ya sabés
Abrí un documento y escribí, como se lo explicarías a alguien que entra al equipo: los pasos, las reglas y los errores a evitar. No busques que quede lindo.
Pedile a Claude que la arme
"Con esto que te paso, escribime una skill. Ponele una descripción que se active cuando pida [las frases que usás en serio]." Te devuelve el archivo listo.
Probala tres veces y corregila
Usala en tres casos reales distintos. Lo que salga mal, lo agregás como regla. En la tercera vuelta ya queda estable, y recién ahí la compartís.
Consejo de tamaño: que el instructivo sea corto y directo. Decí qué hacer, no por qué. Todo el detalle largo va al anexo, que se lee solo cuando hace falta.
Nuestro trabajo
Dónde entra Claude en el día a día de un consultor.
Un proyecto es una cadena de reuniones y documentos
Antes
Preparar la reunión: qué preguntar, qué mirar del material que mandaron.
Durante
Escuchar. Esto no lo hace Claude, y conviene decirlo.
Después
La minuta, los compromisos y lo que quedó sin definir.
El entregable
La propuesta, el informe, la documentación funcional.
De las cuatro etapas, Claude entra fuerte en tres. En la del medio no, y es la que define el proyecto: escuchar bien al cliente sigue siendo un trabajo de personas.
Llegar con las preguntas hechas
Procesar lo que mandaron
"Te paso el documento que nos mandó el cliente. Sacame qué hacen hoy, qué herramientas nombran y qué no queda claro."
Armar la guía de preguntas
"Con eso, armame diez preguntas para la reunión, ordenadas de lo general a lo específico, sin las que ya están respondidas en el documento."
Anticipar objeciones
"¿Qué objeciones podrían aparecer y qué necesitaría tener a mano para responderlas?"
Por qué esto importa más de lo que parece
La calidad de un relevamiento se define en las preguntas que hacés, no en lo prolijo que anotes después.
Y es la parte que más se saltea cuando hay tres reuniones seguidas en la agenda: llegar preparado deja de depender de si tuviste media hora libre.
La minuta, el mismo día
El circuito completo
- Pegás la transcripción o tus notas sueltas
- La skill separa decisiones, compromisos, pendientes y contexto
- Marca lo que no tiene dueño o fecha, en vez de completarlo
- Te avisa aparte de las contradicciones y las señales de alcance
- Revisás, ajustás y enviás
Lo que cambia de verdad
No es que la minuta salga más rápido. Es que sale.
La minuta que se escribe tres días después ya perdió la mitad del detalle, y la que no se escribe nunca es la que termina en discusiones de alcance dos meses más tarde.
Un hábito que vale la pena adoptar como equipo: grabar y transcribir las reuniones, con aviso y permiso del cliente. Es lo que convierte esta skill de útil en indispensable.
De lo relevado al documento
La propuesta
- El diagnóstico antes de proponer
- Alcance y qué queda afuera
- Supuestos explícitos
- La lista de lo que falta relevar
Informes de avance
- Qué se hizo, qué sigue, qué está trabado
- Una carilla con lo importante arriba
- La presentación armada, no solo el texto
- La versión corta para el chat del cliente
Documentación funcional
- Flujos de conversación descritos paso a paso
- Preguntas frecuentes y sus respuestas
- Casos borde que hay que contemplar
- Manual de uso para el cliente
El patrón es siempre el mismo: el trabajo de fondo sigue siendo nuestro. Lo que cambia es que dejamos de gastar horas en transcribir, estructurar y dar formato, para gastarlas en decidir y en hablar con el cliente.
Cierre
Qué llevarse, qué hacer el lunes y dónde seguir.
Cuando el chat se queda corto
Hay tres momentos donde subir archivos al chat deja de ser viable. Ahí entra Claude Code, que trabaja adentro de una carpeta de tu computadora.
Son muchos archivos
Procesar cuarenta documentos de un cliente, o una carpeta entera de transcripciones.
Es todos los meses lo mismo
El informe de avance, el reporte de horas, el armado del entregable. Siempre los mismos pasos.
No se pueden mover
Están en una carpeta compartida o en el servidor y no se van a subir uno por uno.
Con que una persona del equipo lo use, alcanza. No es
una herramienta que tengan que instalar todos hoy. Se instala desde claude.com/download
o como extensión de Visual Studio Code, y el resto seguimos en el chat, que para lo nuestro alcanza y sobra.
Siete hábitos
Una conversación por tarea
Arrancá limpio en cada tema. El contexto arrastrado confunde más de lo que ayuda.
Pedí el formato exacto
"Tabla con estas columnas" da mejor resultado que "hacé un análisis".
Adjuntá en vez de describir
El archivo o la captura siempre le ganan a tu resumen del archivo.
Corregí, no empieces de nuevo
"Está bien, pero acortá la sección de alcance" es más rápido que rehacer el pedido.
Verificá lo que va al cliente
Todo lo que lleva tu firma se lee entero antes de enviarlo. Sin excepción.
A la tercera vez, hacé una skill
Si pegaste las mismas instrucciones tres veces, escribilas una y para siempre.
Compartí lo que funciona
Un buen prompt o una buena skill que se queda en tu cuenta vale la décima parte.
Si te llevás uno solo: el número 6. Es el que convierte esto en una herramienta del equipo y no en un juguete individual.
Lo que más nos va a pasar
| Síntoma | Qué está pasando |
|---|---|
| No veo la sección de Skills | Falta activar la ejecución de código en Settings › Capabilities. En cuentas Team lo habilita el administrador. |
| Subí la skill y no se activa sola | La descripción no coincide con cómo pedís las cosas. Agregale tus frases reales. Mientras tanto, nombrala vos. |
| Un compañero no ve mi skill | En claude.ai son individuales. Pasale el .zip para que la suba en su cuenta. |
| Se olvidó de lo que le dije | Se llenó la conversación. Abrí una nueva y poné lo permanente en el Proyecto o en una skill. |
| Me inventó un dato del cliente | Faltaba el dato y lo completó. Pedí explícitamente que marque con corchetes lo que no sabe. |
| La minuta salió con relleno | Le faltó el criterio. Agregá "sacá todo lo que no sea decisión, compromiso o pendiente". |
Cuatro cosas concretas para esta semana
- Instalá las tres skills si hoy no llegaste, y usá cada una al menos una vez.
- Armá el proyecto de tu cliente principal con el contexto, las minutas y los documentos que ya tenés.
- Usá
minuta-reunionen tu próxima reunión real, el mismo día. Compará el resultado con la minuta que hubieras escrito vos. - Anotá las tareas que repetís durante la semana. La que más se repita es tu primera skill propia.
Nos volvemos a juntar en dos semanas, media hora, para ver qué salió y armar entre todos la cuarta skill. Traé lo que hayas intentado, sobre todo lo que no funcionó.
Qué se llevan de esta sesión
Archivos
- mejorar-prompt.zip — lista para subir
- minuta-reunion.zip — lista para subir
- relevamiento-a-propuesta.zip — lista para subir
- Esta presentación, para repasar cuando quieran
Dónde seguir
- support.claude.com — cómo usar y crear skills, paso a paso
- claude.com/download — la app de escritorio
- code.claude.com/docs — Claude Code, para los perfiles técnicos
- agentskills.io — el estándar abierto de skills
Todo lo que vimos hoy se resume en una idea: lo que sabés hacer bien, escribilo una vez y dejá que se aplique solo. Eso es una skill, y es lo que convierte a Claude en una herramienta de DAIA y no en un chat más.
Preguntas
¿Qué parte de tu semana querrías no volver a hacer nunca más a mano?